Política de pedidos especiales

En Avance y Tecnología en Plásticos nuestro compromiso con la excelencia del servicio se extiende a la orientación por parte de nuestros expertos que lo ayudaran con los pedidos especiales, para formalizar su pedido, debe respetarse y estar de acuerdo con los lineamientos de compra establecidos dentro de esta política.

Un pedido especial consiste en la compra de mercancía que no manejamos en stock en nuestras Sucursales/Matriz.
Todos los pedidos especiales solo procederán con el depósito del 50% del valor del producto por concepto de anticipo, siempre mediante una orden de compra debidamente firmada por el personal autorizado designado previamente por el cliente.
Los costos que se generen por concepto de flete deben ser cubiertos en su totalidad por el cliente.
La mercancía se solicitará a nuestros respectivos proveedores, por lo que los tiempos de entrega pueden variar por causas ajenas a Avance y Tecnología en Plásticos, teniendo como compromiso mantener informado de los estimados de entrega al cliente.
Una vez llegada la mercancía a la sucursal de Avance y Tecnología en Plásticos, se le notificará al cliente por llamada y/o escrito (Vía WhatsApp, Mensaje de Texto o correo electrónico) y tendrá un plazo no mayor a 10 días naturales para depositar el 50% restante del valor de la compra. En caso contrario, el cliente acepta expresamente que el anticipo entregado será retenido por Avance y Tecnología en Plásticos y aplicado a su favor como pena convencional por incumplimiento al pedido especial y no tendrá responsabilidad alguna frente al cliente, quien renuncia expresamente a ejercer cualquier acción judicial o cualquier acción legal.

RESTRICCIONES:

En pedidos especiales no aplican devoluciones, ni cancelaciones y no es transferible, negociable o cambiable por otros productos. El costo del flete (En caso de aplicar) en ninguna situación será reembolsable. * En cuestión de garantía, consulta Términos y Condiciones sobre Garantías y Devoluciones.

OBLIGACIONES:

En caso de incumplimiento por parte de Avance y Tecnología en Plásticos, es responsabilidad de la empresa aceptar la cancelación así como reintegrar el anticipo.